§ 1 Geltungsbereich und Veranstalter

1. Diese Teilnahmebedingungen regeln die Teilnahme am Loyalty-Programm („Programm“) der Primal State Performance GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, vertreten durch Steven Mattwig und Arnd Mückenberger, nachfolgend „Anbieter“.
2. Das Programm richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB mit Wohnsitz in Deutschland, die ein Kundenkonto im Online-Shop des Anbieters unterhalten.

§ 2 Teilnahmevoraussetzungen

1. Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen ab 18 Jahren mit einem gültigen Kundenkonto im Online-Shop des Anbieters.
2. Die Teilnahme am Programm ist kostenlos. Eine gesonderte Registrierung ist erforderlich, sofern sie nicht automatisch mit der Kontoeröffnung verbunden wird.
3. Die Teilnahme ist persönlich und nicht übertragbar. Pro Person ist nur ein Loyalty-Konto zulässig.

§ 3 Punkte, Sammeln und Einlösung

1. Im Rahmen des Programms können Kunden für bestimmte Handlungen („Aktionen“) Punkte sammeln. Punkte haben keinen Geldwert, sind nicht übertragbar und nicht veräußerbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
2. Der Anbieter kann die für einzelne Aktionen gewährten Punkte, die Einlösebedingungen sowie das Angebot an Aktionen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder einstellen (§§ 8 und 9).

3.1 Punkte für Online-Bestellungen

1. Für Online-Bestellungen im Shop des Anbieters erhält der Kunde 1 Punkt für jeweils 20 € Bestellwert.
2. Grundlage ist der tatsächliche Zahlbetrag der Bestellung nach Abzug von Rabatten, inkl. Versandkosten und inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
3. Punkte werden erst gutgeschrieben, wenn die Bestellung als erfüllt gilt.
4. Macht der Kunde von gesetzlichen oder vertraglichen Rücktritts-, Widerrufs- oder Rückgaberechten Gebrauch oder kommt es aus sonstigen Gründen zu einer Rückabwicklung der Bestellung, werden die für die betreffende Bestellung gutgeschriebenen Punkte wieder abgezogen. Dies gilt auch dann, wenn die Punkte bereits eingelöst wurden; der Punktestand kann in diesem Fall vorübergehend negativ sein.

3.2 Punkte für Freundschaftswerbungen („Referral“)

1. Der Kunde kann Punkte für das erfolgreiche Werben neuer Kunden erhalten. Neukunde ist, wer bisher noch kein Kundenkonto beim Anbieter hatte und noch keine Bestellung aufgegeben hat.
2. Für jede erfolgreiche Freundschaftswerbung erhält der werbende Kunde 10 Punkte, wenn:

• der geworbene Freund sich über den vom Anbieter vorgesehenen Empfehlungsweg registriert und
• eine Bestellung aufgibt und deren Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.

1. Der geworbene Freund erhält im Rahmen des Empfehlungsprogramms einen einmaligen Rabatt von 25 % auf die von ihm getätigte Bestellung, sofern die hierfür festgelegten Bedingungen (z.B. Mindestbestellwert, Ausschlüsse bestimmter Produkte) erfüllt sind.
2. Pro Kunde sind maximal 15 erfolgreiche Empfehlungen innerhalb von 12 Monaten zulässig. Der maßgebliche Zeitraum beginnt mit der ersten erfolgreichen Empfehlung.
3. Gibt der geworbene Freund seine Bestellung ganz oder teilweise zurück, werden die dem Werber gutgeschriebenen Punkte grundsätzlich nicht wieder abgezogen. Der Anbieter behält sich jedoch vor, im Falle von missbräuchlicher Nutzung geeignete Maßnahmen zu ergreifen (§ 6).

3.3 Geburtstags-Punkte

1. Kunden erhalten zum Geburtstag 10 Punkte.
2. Voraussetzung ist, dass der Kunde sein korrektes Geburtsdatum im Kundenkonto hinterlegt hat. Der Anbieter kann die Vorlage geeigneter Nachweise verlangen, wenn Zweifel an der Richtigkeit bestehen.
3. Die Gutschrift erfolgt automatisch, wenn das hinterlegte Geburtsdatum erreicht wird.
4. Es wird maximal ein Geburtstagsbonus innerhalb von 12 Monaten gewährt.

3.4 Punkte für Produktbewertungen (Text- und visuelle Reviews)

1. Kunden können für verifizierte Produktbewertungen Punkte erhalten:

• 2 Punkte für eine Textbewertung.
• 4 Punkte für eine visuelle Bewertung (z.B. Foto oder Video).

1. Pro Produkt und Kunde wird eine Bewertung insgesamt nur einmal mit Punkten vergütet, unabhängig davon, ob es sich um eine Text- oder eine visuelle Bewertung handelt.
2. Punkte werden erst gutgeschrieben, wenn die Bewertung durch den Anbieter geprüft und freigegeben wurde. Es besteht kein Anspruch auf Freigabe einer Bewertung.
3. Bewertungen, die gegen geltendes Recht, Rechte Dritter oder die Bewertungsrichtlinien des Anbieters verstoßen, werden nicht freigegeben und nicht vergütet.

3.5 Punkte für WhatsApp-Anmeldung

1. Für die Anmeldung zum WhatsApp-Newsletter des Anbieters erhält der Kunde einmalig 2 Punkte.
2. Die Gutschrift erfolgt, wenn der Kunde den vom Anbieter definierten Anmeldeprozess vollständig durchlaufen und bestätigt hat.
3. Die Aktion richtet sich ausschließlich an Kunden, die noch nicht am WhatsApp-Newsletter des Anbieters teilnehmen. Eine wiederholte Vergütung ist ausgeschlossen.

§ 4 Punktestand und Verfall

1. Der aktuelle Punktestand ist im Kundenkonto einsehbar. Etwaige Unstimmigkeiten muss der Kunde innerhalb von 4 Wochen nach der jeweiligen Buchung unter Nachweis der entsprechenden Aktion reklamieren.
2. Punkte verfallen nach Ablauf von 24 Monaten ab dem Ende des Jahres, in dem sie gutgeschrieben wurden, sofern der Anbieter keine abweichende Frist kommuniziert. Maßgeblich ist das Datum der Gutschrift.
3. Bei Beendigung der Teilnahme am Programm oder Einstellung des Programms verfallen alle bis dahin nicht eingelösten Punkte nach Maßgabe von §§ 7-9.

§ 5 Einlösung von Punkten

1. Punkte können nach den im Online-Shop jeweils angegebenen Bedingungen gegen Rabatte auf Bestellungen oder sonstige Prämien eingelöst werden.
2. Die jeweils erforderliche Punktzahl und die Einlösebedingungen (z.B. Mindestbestellwert, teilnehmende Produkte, zeitliche Beschränkungen) werden im Online-Shop angegeben und können vom Anbieter jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert werden.
3. Eine Auszahlung des Gegenwerts der Punkte in Geld ist ausgeschlossen.

§ 6 Missbrauch und unzulässige Nutzung

1. Ein Missbrauch des Programms liegt insbesondere vor, wenn:

• falsche Angaben zur Person oder zum Geburtsdatum gemacht werden,
• mehrere Konten für dieselbe Person angelegt werden,
• Empfehlungen nur zum Schein erfolgen (z.B. Selbstwerbung über fiktive Accounts),
• Bewertungen nicht auf eigener Erfahrung beruhen oder in wesentlicher Weise irreführend sind,
• technische Manipulationen vorgenommen werden.

1. Bei Verdacht auf Missbrauch oder wesentlichen Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen ist der Anbieter berechtigt, Konten zu sperren, Punkte zu stornieren oder die Teilnahme mit sofortiger Wirkung zu beenden. Gesetzliche Ansprüche des Anbieters, insbesondere Schadensersatzansprüche, bleiben unberührt.

§ 7 Beendigung der Teilnahme durch den Kunden

1. Der Kunde kann seine Teilnahme am Programm jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch Mitteilung in Textform (z.B. E-Mail) an den Anbieter beenden.
2. Mit Wirksamkeit der Beendigung verfallen alle bis dahin nicht eingelösten Punkte. Eine Übertragung auf andere Konten ist ausgeschlossen.

§ 8 Änderung der Teilnahmebedingungen

1. Der Anbieter behält sich vor, diese Teilnahmebedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies zur Anpassung an rechtliche oder technische Entwicklungen oder zur Verbesserung des Programms erforderlich und für den Kunden zumutbar ist.
2. Änderungen werden dem Kunden in Textform (z.B. per E-Mail oder im Kundenkonto) mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von 6 Wochen nach Mitteilung, gelten die Änderungen als akzeptiert. Hierauf wird der Anbieter den Kunden gesondert hinweisen.
3. Widerspricht der Kunde den Änderungen, kann der Anbieter die Teilnahme des Kunden am Programm beenden.

§ 9 Beendigung oder Änderung des Programms

1. Der Anbieter ist berechtigt, das Programm insgesamt mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende einzustellen oder durch ein anderes Programm zu ersetzen.
2. Im Falle der Einstellung können bis zum Wirksamwerden der Beendigung gesammelte Punkte nach Maßgabe der dann geltenden Einlösebedingungen eingelöst werden. Danach verfallen alle nicht eingelösten Punkte.

§ 10 Datenschutz

1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zum Zweck der Durchführung des Programms auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.
2. Zur Berechnung und Verwaltung des Punktestands werden insbesondere folgende Daten verarbeitet: Stammdaten (z.B. Name, Kundennummer, Geburtsdatum), Kontaktdaten, Bestelldaten, Daten zu Bewertungen, Daten zur Teilnahme am Empfehlungsprogramm und am WhatsApp-Newsletter.
3. Der Kunde kann der Verarbeitung seiner Daten für Zwecke des Loyalty-Programms jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. In diesem Fall ist eine Teilnahme am Programm nicht mehr möglich, die Teilnahme endet, und die Punkte verfallen gemäß § 7.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.